Seminar om applikasjons- og systemopplæring
5.12.2008 avholdt Apropos fullbooket frokostmøte for organisasjoner som ville vite mer om applikasjons- og/eller systemopplæring.
Bl.a. delte Apropos pedagogiske leder, Håkon Skard sine erfaringer med metoder og innfallsvinkler, samtidig som det ble vist eksempler på hva som er gjort for kunder som Norsk Tipping, GatSoft og andre.
Apropos fokuserer særlig på tre områder ved utvikling av applikasjonsopplæring:
Nytteverdi
For å motivere medarbeidere til å ta kurset, må man vise hvilken nytte de har av applikasjonen.
Oversikt
Applikasjoner kan være kompliserte og omfattende. Det er derfor viktig å gi en god oversikt over funksjoner og skjermbilder.
Arbeidsprosesser
Oppgaver som skal løses med en applikasjon kan ofte bestå av mange trinn. Apropos deler oppgavene inn i arbeidsprosesser som igjen kan bestå av flere trinn. Det er enklere å huske 5×8 punkter, enn en liste på 40.